Shipping policy

Versand & Zahlung

Es gelten folgende Bedingungen

Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt in Deutschland und nach Österreich.

Versandkosten (inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer)

Deutschland:
ab einem Bestellwert von 49 € versandkostenfrei
unter 49 € berechnen wir die Versandkosten pauschal mit 4,90 € pro Bestellung

Österreich:
ab einem Bestellwert von 79 € versandkostenfrei
unter 79 € berechnen wir die Versandkosten pauschal mit 8,90 € pro Bestellung

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 1 – 5 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 – 7 Tagen nach Vertragsschluss.
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Du bestellt hast.

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

Kreditkarte
PayPal
Apple Pay
Klarna

Weitere Einzelheiten zur Zahlung
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Deines Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.

Rückgabe von Waren

Du hast bis zu 14 Tage nach Erhalt der Bestellung Zeit, um zu entscheiden, ob das Produkt das Richtige für Dich ist. Bitte beachte, dass geöffnete und entsiegelte Lebensmittel und Nahrungsergänzungsmittel aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgenommen werden können.

Alle Details zum Recht auf Widerruf findest Du in der Widerrufsbelehrung.

Bitte sende die Ware nicht unfrei an uns zurück, da der Paketdienstleister dafür ggf. höhere Kosten berechnet, die wir Dir weiter belasten. Am einfachsten ist die Rückgabe für Dich, wenn Du unseren Kundenservice unter shop@concept-health.store kontaktierst und das Vorgehen besprichst.

Um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten, bitten wir Dich, die Artikel vollständig zurückzusenden. Bitte achte auch darauf, dass angebrachte Etiketten oder Anhänger nicht entfernt werden und die Artikel nicht beschmutzt oder ohne Originalverpackung sind. Das erspart Dir im Falle eines Umtausches viel Zeit und Ärger und verringert die Gefahr, dass Du Wertersatz leisten musst.

Bitte sende im Falle einer Retoure die Sendung an folgende Adresse:

Monta Fulfillment Krefeld GmbH
c/o Concept Health Store
Märkische Str. 10
47809 Krefeld
Deutschland

Nach Rückgabe erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.

Du hast noch Fragen? Kontaktiere uns persönlich.